退款政策
版本 1.0 · 生效日期 2026-10-17
本政策适用于 HK IPO Ledger Pro (1 year) 和 HK IPO Ledger Pro (lifetime)。所有订单由 Waffo Pancake 作为 Merchant of Record 处理,退款由 Waffo Pancake 原路退回到你的支付方式。
1. 可以退款的情况
- 7 天无理由退款:首次购买 Pro(任一套餐),付款后 7 天内可申请全额退款,无需说明理由。
- 重复扣款或账单错误:全额退还多扣的金额,不受时间限制。
- 无法交付:因我们的原因 7 天内仍未拿到可用授权码的,全额退款。
- 法定权利:你所在地法律给予消费者的撤回或退款权利(例如欧盟、英国 14 天撤回权)不受本政策影响。
2. 不予退款的情况
- 首次购买超过 7 天、并且不属于上述其他情形的。
- 同一用户的再次购买(比如 1 年版续购)超过 7 天、且已经激活的。
- 因违反服务条款(如分享、转售授权码)导致授权被作废的。
3. 如何申请
用付款邮箱发邮件到 ztz1024666@gmail.com,写明订单号和退款原因(7 天内无理由退款可不写原因)。我们会在 2 个工作日内确认;符合条件的退款通过 Waffo Pancake 发起,一般 5–10 个工作日到账,具体时间取决于你的银行或支付渠道。
4. 退款后
退款完成后对应授权码作废,不得继续使用。插件会回到免费版,本地记录不会被删除。
5. 取消
Pro 是一次性付款,不是订阅,不会自动续费,因此无需取消。